Versandrichtlinien

Bestellbearbeitung

Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung beginnt die Bearbeitung und Vorbereitung für den Versand.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Während dieser Zeit werden die bestellten Artikel überprüft, sorgfältig verpackt und für die Übergabe an den Versanddienstleister vorbereitet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine reguläre Bestellbearbeitung.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die derzeit geschätzte Lieferzeit beträgt 20–30 Tage nach dem Versand.

Die Lieferzeit wird zusätzlich zur Bestellbearbeitungszeit von 1–3 Werktagen berechnet.

Die tatsächliche Zustellung kann je nach Lieferregion, Transportverlauf und Auslastung der zuständigen Versanddienstleister variieren.

Die für Ihre Bestellung geltenden Lieferinformationen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Versand während des Räumungsverkaufs

Während unseres aktuellen Räumungsverkaufs ist die Nachfrage nach ausgewählten Artikeln besonders hoch.

Durch das erhöhte Bestellvolumen müssen größere Mengen an Sendungen bearbeitet, verpackt und transportiert werden.

Dies kann zu zusätzlichen Bearbeitungsschritten und einer stärkeren Auslastung der Logistiknetzwerke führen.

Aus diesem Grund gelten während der aktuellen Aktion verlängerte Lieferzeiten von voraussichtlich 20–30 Tagen nach Versand.

Wir arbeiten daran, sämtliche Bestellungen so zuverlässig und zügig wie möglich abzuwickeln.

Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Die endgültigen Kosten richten sich nach den verfügbaren Versandoptionen und der angegebenen Lieferadresse.

Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie den Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten überprüfen.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung über die für Ihre Bestellung hinterlegten Kontaktdaten.

Diese Bestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Sendungsverfolgung

Sofern für Ihre Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die ersten Tracking-Informationen angezeigt werden.

Während der Beförderung können einzelne Statusaktualisierungen zeitversetzt erfolgen.

Bestellungen mit mehreren Artikeln

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es aus logistischen Gründen erforderlich sein, die Waren in getrennten Paketen zu versenden.

In diesem Fall können einzelne Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.

Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits ausdrücklich beim Bestellabschluss vereinbart wurden.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt angegeben wird.

Dazu gehören insbesondere Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.

Sollten Sie unmittelbar nach der Bestellung einen Fehler feststellen, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nach Übergabe an den Versanddienstleister möglicherweise nicht mehr möglich.

Verzögerte oder fehlende Lieferung

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Lieferfrist eintreffen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem zuständigen Versanddienstleister.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben uneingeschränkt bestehen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen und bei deren erfolglosem Ablauf vom Kaufvertrag zurücktreten.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.